财报数据显示,Shopify在第二季度表现强劲,整体营收同比增长36% 至36亿美元,超出华尔街预期;毛利润也增长31% 达到1.71亿美元。公司明确将部分业务的超预期表现和营收飙升归功于 AI 搜索的蓬勃发展,指出在第二季度中,由 AI 驱动的访问量和订单量较去年同期实现了三倍增长。
不过,这并不意味着 AI 正在蚕食传统搜索的份额。芬克尔斯坦指出,传统搜索依然是买家流量的最大来源之一且仍在增长,过去两年间传统搜索会话增长了1.3倍,依然占据所有店面会话的三分之一左右。在他们看来,AI 更多扮演的是搜索“补充者”的角色,两者的协同效应正在凸显。
谈到 AI 搜索高效的原因,Shopify解释称,传统搜索引擎主要依赖关键词和热度进行排名,而智能体(AI 代理)能够直接调用庞大的商品目录与丰富的结构化数据,去精准匹配买家的复杂意图。例如当用户寻找特定规格的产品时,AI 智能体会综合考虑多重约束条件去筛选真正适用的商品,而非仅仅依据关键词排名。
这种深度的意图匹配带来了更高的转化效率。数据显示,约有一半的 AI 引流会话直接落在了商品详情页上,这一转化比例是传统搜索的2.5倍。此外,有75% 的 AI 关联购买发生在传统百大热门分类之外的长尾商品中,让更多中小商家受益。目前,Shopify已与 Claude、ChatGPT、Perplexity、Manus、Replit 以及 Vercel 等众多 AI 工具和 vibe-coding 平台建立连接,持续深化在 AI 交易生态中的布局。